Beantwoord

Gratis bellen naar het buitenland met familus-pack

  • 28 November 2017
  • 2 reacties
  • 313 Bekeken
F
Reputatie 2
Badge
Ik heb onlangs mijn abonnement gewijzigd naar een familus pack.
Onder 'MyProximus' vind ik dat er een betalende optie dient genomen te worden om beperkt gratis internationaal te bellen.
Dat is toch een optie dat sowieso gratis in een familus pack vervat zit ?

Dient deze optie geactiveerd te worden ?
In elk geval zou daar toch geen prijs mogen vermeld staan ?
Vermoedelijk gaat dit om een softwarefoutje ?

Normaal bel ik niet frequent naar het buitenland.
Maar ik zou toch graag achteraf voor geen verassing willen staan dat dit me aangerekend wordt omwille dat deze optie niet actief staat !😉
icon

Beste antwoord door Martin 1 December 2017, 10:29

Bekijk origineel
1 Bijlage

2 reacties

F
Reputatie 2
Badge
Zal wel van zelf opgelost geraken zeker ? Waarschijnlijk heeft het te maken met de onlangs doorgevoerde abonnementswijziging dat nog op zijn pootjes moet terechtkomen ?
Krijg de indruk dat er zich heel wat problemen voordoen in MyProximus ?
Staat de software wel op punt ?
Ik heb wel gezien dat er een verbruik teller aanwezig is voor de resterende 2000 min. internationaal bel krediet buiten de spitsuren.
Voor de rest bedankt voor de feedback hĂ© !đŸ‘ŽđŸŒ
Martin
Krijg de indruk dat er zich heel wat problemen voordoen in MyProximus ?
Er zijn er inderdaad heel veel die af en toe problemen ondervinden met Myproximus , ik heb dit ook voor en soms werkt dat dan ineens wel en dan ook soms weer niet !

Voor de rest bedankt voor de feedback hé !
Anders je vraag nog eens stellen in een privĂ©bericht sturen doe je door te klikken op volgende ⏩link,
je tekst invullen in het voorziene tekstveld en vervolgens klikken op 'Versturen' = verzenden.

Reageer


Forumvoorwaarden