Skip to main content
Beste



Elke maand gaat mijn factuur omhoog terwijl mijn verbruik hetzelfde blijft.

Mijn factuur voor december 2015 bedroeg 41.56€, voor januari 2016 -46.95€ en voor februari 2016 - 49.46€.

Zoals je ziet elke maand iets meer!

Trouw met internet beloond: december 7€, januari 1.81€ en februari 0€.

Promo Employee Privilege Programma: december 5.40€, januari 5.50€ en februari 5.50€



Vanwaar deze verschillen?
Uw trouw beloond was een actie van een jaar en is dus afgelopen.

De 1,81 euro is een verekening van de korting omdat je deze niet op de eerste vd maand gekregen hebt.



Verder is je EPP blijkbaar aangepast in jouw voordeel.



Je betaalt dus niet meer ... je korting 'trouw beloond' is gewoon weggevallen conform de voorwaarden.
ja 't is een kwestie hoe je het beziet ;)

Normaal kreeg zelf niet iedereen de beide kortingen "korting trouwe klant" en "EPP korting" tezamen.

@Mona, nog eventueel ter info-> https://nl.forum.proximus.be/aanbiedingen-promoties-4/de-klanten-reeds-jaren-trouw-belgacom-proximus-gebleven-zijn-34033/index1.html#post542086
axs



Bedankt voor het snelle antwoord!



Uw trouw beloond was een actie van een jaar en is dus afgelopen.

De 1,81 euro is een verekening van de korting omdat je deze niet op de eerste vd maand gekregen hebt.



Verder is je EPP blijkbaar aangepast in jouw voordeel.



Je betaalt dus niet meer ... je korting 'trouw beloond' is gewoon weggevallen conform de voorwaarden.
Dag Elsa



Bedankt voor je antwoord.



ja 't is een kwestie hoe je het beziet ;)

Normaal kreeg zelf niet iedereen de beide kortingen "korting trouwe klant" en "EPP korting" tezamen.

@Mona, nog eventueel ter info-> https://nl.forum.proximus.be/aanbiedingen-promoties-4/de-klanten-reeds-jaren-trouw-belgacom-proximus-gebleven-zijn-34033/index1.html#post542086

Reageer


Forumvoorwaarden