Extra btw aangerekend

  • 14 October 2016
  • 1 reactie
  • 155 Bekeken

Beste,

Ik heb 2x smart+15 gestart in september, nu bij men laatste factuur staat plots 2x 5€ voor intra group
Ik heb dit niet aangevraagd, kunnen jullie dit terug in orde brengen aub

Klantnr...03128867
Factuurnr... 160602356595

Vriendelijke groeten

1 reactie

Dit is opgelost, wel 5 keer moeten bellen naar proximus om dit in orde te krijgen.
Ik kon mijn geld terug krijgen+verwijderen van intra group+ iets extra gekregen bij beide abonnementen
Je moet daar wel echt de juiste persoon aan de lijn krijgen, ben nu al 12 jaar bij proximus en dit was de eerste keer dat zo moeite moest doen om iets in orde te krijgen.

Reageer