Hallo, Ik heb mijn mail ingesteld in windows live mail. nu vraagt hij elke keer mijn user name en wachtwoord, ik geef dit in en het wordt niet aanvaard. Ik ben zeker dat ik de juiste gegevens heb hoe kan ik dit verhelpen????
A
Beste Mariella,
in principe geeft hij dit venster enkel als de logingegevens niet correct zijn. Heb je je gebruikersnaam en wachtwoord reeds getest via http://webmail.skynet.be/ ?
Indien dit reeds gecontroleerd is, kan je best een nieuwe account aanmaken. Alle nodige info hierover vind je hier : support.nl.belgacom.be/app/answers/detail/prive/internet/e-mails/e-mail-account-en-profiel/a_id/13760/
Mvg
Eva van Belgacom
in principe geeft hij dit venster enkel als de logingegevens niet correct zijn. Heb je je gebruikersnaam en wachtwoord reeds getest via http://webmail.skynet.be/ ?
Indien dit reeds gecontroleerd is, kan je best een nieuwe account aanmaken. Alle nodige info hierover vind je hier : support.nl.belgacom.be/app/answers/detail/prive/internet/e-mails/e-mail-account-en-profiel/a_id/13760/
Mvg
Eva van Belgacom
Bedankt, ik heb gedaan wat in u antwoord stond. Heb zelfs een nieuwe account aangemaakt en zelfs met dit nieuw account krijg ik steeds in windows live mail het venstertje om aan te melden. ik geef gebruikersnaam en wachtwoord in en krijg dit venster telkens opnieuw. Ik kan mijn mails dus niet zien.
Kan iemand mij helpen????? Zelfs als ik een nieuwe email account aanmaak via windows live mail, ik kies dus een emailadres en een wachtwoord. Dan gaat hij de account veriffieren en wordt het wachtwoord gevraagd, ik geef dit in (kan niet vergeten zijn want heb dit net aangemaakt) en toch geeft hij elke keer opnieuw dat het wachtwoord onjuist is, zelfs al heb ik die account net aangemaakt. Wat moet ik doen want kan geen mails ontvangen van belgacom enz...?????????
Mariella,
Zorg dat de inloggegevens/accounteigenschappen in live mail overeenkomen met de inloggevens van je account.
Te bereiken via Live mail-Accounts-Eigenschappen-Servers. E mail adres en inlog moet dezelfde zijn als die van je account.
Ok zien dat Caps lock niet aanstaat bij ingeven van e-mail adres of wachtwoord.
Vriendelijke groet
Artie
Zorg dat de inloggegevens/accounteigenschappen in live mail overeenkomen met de inloggevens van je account.
Te bereiken via Live mail-Accounts-Eigenschappen-Servers. E mail adres en inlog moet dezelfde zijn als die van je account.
Ok zien dat Caps lock niet aanstaat bij ingeven van e-mail adres of wachtwoord.
Vriendelijke groet
Artie
Dat weet ik en inlog en accounteigenschappen komen overeen met inlog van account.
Caps staan niet aan. Heb al aantal keer geprobeerd neiuwe account aan te maken en dat lukt allemaal tot ik live mail open en hij gaat verifieren en daar stopt het. dan geeft hij steeds dat wachtwoord niet klopt. ik kan dus wel een account aanmaken maar ze niet gebruiken????
Caps staan niet aan. Heb al aantal keer geprobeerd neiuwe account aan te maken en dat lukt allemaal tot ik live mail open en hij gaat verifieren en daar stopt het. dan geeft hij steeds dat wachtwoord niet klopt. ik kan dus wel een account aanmaken maar ze niet gebruiken????
Windows Live mail kan geen nieuwe account aanmaken, enkel bestaande accounts toevoegen.
Je maakt een skynet account aan in e-services / reset het wachtwoord van de bestaande account.
Een keer die account aangemaakt bij BGC, kan je die account in jou mailprogramma (Windows Live Mail) toevoegen.
Je maakt een skynet account aan in e-services / reset het wachtwoord van de bestaande account.
Een keer die account aangemaakt bij BGC, kan je die account in jou mailprogramma (Windows Live Mail) toevoegen.
Mariella, surf eens naar deze link waar je kunt lezen hoe het instellen juist moet :
http://windows.microsoft.com/nl-BE/windows-vista/Windows-Mail-setting-up-an-account-from-start-to-finish
Elsa
http://windows.microsoft.com/nl-BE/windows-vista/Windows-Mail-setting-up-an-account-from-start-to-finish
Elsa
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.