Mijn gsm-nummer is gelinkt aan het account van mijn vader, en mijn email was toegevoegd aan dat account als mede-beheerder. Nu zou ik graag mijn emailadres loskoppelen van dit account, aangezien ik een bestelling geplaatst heb (Pack Internet + TV) waarvoor ik een afzonderlijk MyProximus account wil aanmaken. Ik heb mijzelf reeds verwijderd/proberen verwijderen als beheerder bij het account van mijn vader, maar het lukt mij niet om een nieuw account te maken dat gelinkt is aan mijn TV + internet pack omdat "mijn email al in gebruik is".



Iemand die mij verder kan helpen?



Alvast heel erg bedankt!