Vraag

Disconnected

  • 19 April 2017
  • 1 reactie
  • 137 Bekeken

heb mijn abonnement veranderd naar Pay &go en nu blijkt mijn nummer niet meer in werking te zijn. ik zit momenteel in het buitenland en kan dus niet naar de hulplijn bellen. hoe zou ik met Proximus in contact kunnen komen, of ervoor zorgen dat mijn nummer weer werkt ?

1 reactie

Reputatie 6
Badge +3
Wanneer je een Pay&Go kaart neemt, is het noodzakelijk om eerst een oproep te doen (naar het nummer 1973) in België wat dan telt als een eerste nationale oproep en je nummer activeert. Indien je me je nummer doorstuurt in een privebericht via https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679 kan ik het verder nakijken.

Groetjes,
Lorentz.

Reageer