Na een weekend smssen tot 2 dagen later te hebben gekregen (van ook proximusklanten) had ik mijn gsm opgekuisd en leek het terug ok.
Maar het laatste we terug van dat !
Sommige smssen kwamen TWEE DAGEN LATER aan terwijl er tussendoor sommige wel direct doorkwamen.
Dit van diverse andere nrs, ook klant bij proximus.
'k Had alle info met nrs en uren op papier gezet maar bij het bellen naar de technische dienst krijg ik direct te horen: niet nodig want er waren uitzonderlijke problemen de twee voorbije weekends.
Wanneer ik zoek op het internet vind ik daar echter niks over.
Zijn er hier nog mensen die de voorbije 2 weekends zulke problemen hadden ?
En hoe uitzonderlijk is uitzonderlijk, want dat heeft me toch wel in problemen gebracht !
A
Vooreerst onze oprechte excuses voor het geleden ongemak. De problemen van de afgelopen weekends hebben voor heel wat van onze klanten voor problemen gezorgd. De reden waarom u sommige sms berichten te laat ontving, heeft hier mee te maken. Dit was wel degelijk een uitzonderlijke situatie. Zoiets gebeurt zo goed als nooit. U kan er vanop aan dat we er alles aan doen om een situatie als deze in de toekomst te vermijden.
Mvg,
Luk
Mvg,
Luk
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.