Heb zoals elk jaar een mail ontvangen op mijn verjaardag met daarin een link voor geschenkkeuze waar ik dan meestal voor de punten kies.



De mail van dit jaar heeft echter een link die niet juist is.

Als ik er op klik dan opent de login pagina van mijn proximus.

Aanmelden lukt, maar daarna komt er een ronddraaiende cursor en er gebeurt niets, ook niet na lange tijd.



Wat kan er mis zijn ?

Link is getest in edge, internet explorer en google chrome zonder resultaat !



Heeft het iets te maken met het feit dat men me tegenwoordig als zakelijke klant geregistreerd heeft? Mijn abonnement bij proximus heb ik al jaren en is afgesloten als particulier.

Ik heb wel een handelsregister op mijn naam voor een klein bijberoepje maar dat heeft niets te maken met mijn proximus pack, ik breng die facturen nooit in en heb dat nooit gevraagd ook.



Graag oplossing voor de Verjaardagspunten en mij terug in de computer zetten als PRIVE !