Ik zit met een vraagje.
We hebben alle diensten zoals internet en telefoon bij Belgacom. Belgacom Tv hebben we over aan jaartje gratis erbij gehad maar omdat we hier altijd maar problemen met de decoders hebben die steeds moeten gereset worden en de week erachter weer raar beginnen doen zoals zender is tijdelijk onbeschikbaar. Dus we willen van Belgacom tv afstand doen met de overige diensten willen we wel blijven zoals internet en telefonie. Nu is mijn vraag word de modem terug veranderd van Belgacom of blijft die b-box hier staan ?
En blijven de andere opties gelijk ze nu zijn gratis telefoneren enz... ?
Alvast bedankt.
Reputatie 7
+1
De b-box hoort bij het internetabonnement, en blijft dus staan. De telefoondiensten hebben niks met TV te maken, en blijven hetzelfde. Je zult alleen de decoder terug moeten binnenleveren in een Belgacom Center. Oppassen; dat kan binnen de 3 dagen nà beëindigen contract zijn. Voor de opzeg moet je nagaan tot wanneer het TV-contract loopt. Dat staat tegenwoordig op je factuur.
ook al doe je afstand van gratis tv, je factuur gaat toch iets goedkoper worden. de gratis tv vervalt dan wel, maar ook op de 2 produkten krijg je packkorting. wel nagaan of je geen contractuele verplichtingen meer hebt zoals hierboven reeds gezegd.
mvg
mvg
A
Beste alain-a.5205,
De info van sinjoor72 en xenne is volledig correct. Je kan je pack dan veranderen naar een pack telefonie en internet. (wordt wel terug een nieuw jaarcontract)
Met vriendelijke groeten,
Eva
De info van sinjoor72 en xenne is volledig correct. Je kan je pack dan veranderen naar een pack telefonie en internet. (wordt wel terug een nieuw jaarcontract)
Met vriendelijke groeten,
Eva
Reageer
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.