Beste,



Uit het magazine plus mocht ik een korting van 1 jaar vragen. ( €2,4793 )

Maar zowel het proximus Hasselt Demerstraat winkel waar het aangepast wordt als call center proximus wist me niet te vertellen dat ik dan mijn korting van € 4,1322 getrouwheidspremie verlies.

een andere collega vanuit het call center wist me nu pas te vertellen omdat ik zag op mijn factuur dat deze getrouwheid korting weg viel.

geen 2 kortingen op 1 factuur mogen gegeven worden.

ik heb met 2 nummers een vertrouwensband met proximus.

0495/10.93.06

0484/93.77.42



Omdat ik als klant geen correcte informatie krijg van jullie opgeleide bedienden, en vraag alsnog me mijn getrouwheid korting toe te kennen!!



nu ben ik gedupeerd omdat ik NIET de nodige info kreeg van de proximus medewerkers.



Vriendelijke Groeten

Jacqueline Zadnikar