B-box modem

Dinsdag heeft mijn modem het opgegeven. Dezelfde dag een nieuwe besteld via de telefoon, en nu zijn we week verder en nog steeds geen bbox m.a.w een week zonder internet thuis.Dat is geen service toch?
Om te weten wat je juist moet doen neem best gewoon contact op met technische helpdesk 080022800 of door het versturen van een privébericht aan Het Proximus Team via
    https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679
    (daar je tekst invullen in het voorziene tekstveld en nadien klikken op 'Verstuur' = verzenden)