Beantwoord

B-BOX 2 loopt altijd na 30 dagen vast

  • 27 February 2016
  • 2 reacties
  • 220 Bekeken
F
Reputatie 6
Badge +3
Beste forumleden,

Iedere maand loopt mijn B-BOX 2 vast. Met vastlopen bedoel ik de DNS server, bovendien lukt het dan ook niet meer om de webinterface te bereiken om een reboot uit te voeren. Telkens ben ik genoodzaakt om de B-BOX 2 een aantal seconden stroomloos te zetten.Nadien is alles weer in orde. Hier wat info over de B-BOX 2 :
Runtime Code Version 60R10N-60A09E
Hardware Version 4

Groeten,
familievandesype
icon

Beste antwoord door SamuelD 29 February 2016, 09:47

Bekijk origineel

2 reacties

Elsa
bel daarvoor best een naar de helpdesk 0800 22 800 (7/7 tot 22u) dan kunnen ze daar nagaan of ze iets abnormaal vaststellen op je bbox en u eventueel een ruilnummer geven om deze te laten omruilen voor een bbox3 indien nodig.
Eerlijkheid & Openheid (P⌘ klant met comfort pack: TF-Internet-TV)(Kijk ook OTT: netflix.com, filmon.com en oklivetv.com)
SamuelD
Reputatie 7
Badge +4
Je kan ook een privé bericht sturen met het nummer van je vaste lijn of klantennummer naar Het Proximus Team. Dan kijk ik het even voor je na.
Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden

Reageer


Forumvoorwaarden