Al verschillende jaren ben ik klant bij proximus, ten eerste vind ik het erg dat ik na al die jaren van een kind die mss slimmer zijn dan wij moet horen dat ik veel te veel betaal, mijn factuur telefoon en tv zijn al jaren apart en liepen op tot serieuze bedragen, na zelf mijn eigen te verplaatsen en te informeren kreeg ik dan te horen dat ik veel goedkoper af was met tuttimus maar moest wachten in mijn geval op minimus, hetgeen ik dan ook gedaan heb. In m'n laatste reaktie kreeg ik uitstel tot elke 10 de van de maand om te betalen daar het gemakkelijker was wanneer mijn loon gestort werd, weeral kreeg ik een schrijven dat ik voor 9/12 moest betalen en 15 euro extra, dit vind ik erover,

kan hier iet aan gedaan worden?