Skip to main content
Hallo,



Ik heb net mijn factuur van Belgacom betaald, maar met 10 € teveel.



Kan ik dit bij een volgenden factuur afhouden? Of wat moet ik er juist voor doen.



Leen

Als je telefoneert naar de klantendienst, zullen die alles regelen via creditnota. Ofwel zullen ze die apart terugbetalen, ofwel zullen ze die van je volgende factuur aftrekken.

Beste leen.1711,



Deze 10 euro wordt automatisch als voorschot gebruikt op uw volgende factuur.



Met vriendelijke groeten,



Eva





leen ,je zal dit nog tegen komen denk ik ,volgens mij nemen ze zo iedere dag wat mensen uit hun klanten bestand draaien aan een rad waar een bedrag op staat en dat zal die klant dan aangerekend worden.grtjs marc

Lees misschien eerst eens deftig wat er staat ipv in het wilde weg wat onnozele commentaar te posten.

Reageer


Forumvoorwaarden