Eerst en vooral wil ik via deze weg de medewerker van de Technische Support van Proximus een zekere Mauro nog eens hartelijk bedanken. Hij heeft mij gisteren super geholpen op een vakkundige manier en mij effectief ook terug gebeld na de nodige lijntesten zoals beloofd.
Er ging een WIFI Booster geleverd worden vandaag ter vervanging van mijn huidige.
Doch niets ontvangen , als ik nu in My Proximus ga kijken en de status wil opvragen krijg ik deze melding :
“Je hebt geen lopende bestellingen Je hebt de afgelopen drie maanden geen bestellingen geplaatst. Bekijk onze productcatalogus.Opens a new window.”
Gisteren stond het er wel in .
Ik heb het ordernummer / referentienummer toegevoegd in mijn profiel in het veld Ticket.
Graag nazicht , bedankt, Patrick
Beste antwoord door HadewychT
Bekijk origineel
