Beste,
Graag had ik geweten of er een tracking volgt bij verzending? Want als ik in Myproximus ga zien zie ik mijn order staan als bezig maar verder krijg ik niets te zien als ik op dit order doorklik. ik krijg dan een leeg scherm met enkel de knop terug.
Mvg
Bjorn
Hoi, de levering is aangekomen waarvoor dank. Moet ik verder nog stappen ondernemen voor de overdracht van mijn nummer, want er zat wel een simkaart bij de iPhone maar verder geen uitleg over de verdere afhandeling. Kan je me mss vertellen wanneer de overdracht staat gepland?
zolang je nummer nog bij de oude provider staat dan zal de overdracht nog niet gebeurd zijn
te checken hier → Common Reference Database Centre (CRDC) for Number Portability
Nummer staat actief bij ons vanaf vandaag 4-11, dus kan je de simkaarten hersteken en testen?
groeten
Tina
Hoi, alles verstoken. Heb ontvangst, kan bellen en heb mobiele data. Maar bij iMessage blijft hij mijn nummer controleren en kan deze dienst momenteel nog niet gebruiken.
Herstart heeft probleem opgelost, bedankt!!
Hoera! blij dat het opgelost is.
Groetjes
tina
VOLTE is niet aan te vinken in de instellingen, moet ik nog ergens iets activeren bij jullie platform ouzo?
Heb je deze instellingen gevolgd → VoLTE activeren | Proximus
Indien het niet werkt op die manier dan kunnen de Prox medewerkers maandag kijken of inderdaad volte bij hen voor je simkaart actief staat.
Ja, deze heb ik gevolgd maar geen oplossing. Dus graag even nakijken aub?
Beste,
Ik heb 15/11 een bestelling geplaatst voor een toestel. Ik heb nadien geen bevestigingsmail gekregen. Na 4 keer bellen heb ik deze pas gister ontvangen. Het is heel onduidelijk over de proces van mijn bestelling.. zeer weinig info dat je krijgt, ondanks dat het gaat om een dure toestel. Als ik mijn app open en naar bestellingen ga, staat er niks bij het kunnen volgen van mijn bestelling. Enkel myorder en waneer ik deze besteld heb. Status: nog bezig. Verder zie ik niets. Toen ik mijn toestel heb besteld is mij gezegd dat ik deze 18/11 zou ontvangen. Normaal hoor je dan een mail te krijgen van bpost als deze daadwerkelijk is verstuurd. Ook niks binnen. Zou u aub voor mij kunnen na kijken? Ernet 30 min met een medewerker aan de lijn gezeten en zij heeft helaas ook niks kunnen doen…
Mvg,
Salma
Dag
Hallo,
ik heb vrijdag in een van de winkels een iphone 13 besteld en heb hiervan nog geen mail gekregen over de verzending, hoe weet ik wanneer mijn iPhone aankomt in het ophaalpunt?
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.