Goedemiddag,
even de situatie schetsen: ik woonde een tijdje in Sint-Pieters-Woluwe, waar ik Proximus TV en internet had, via een bepaald klantennummer. Dat oude klantennummer / die account is nu in handen van de kennis die daar nog woont. Ik ben echter verhuisd, en heb via dat oude klantennummer/ die oude account een installatie besteld voor een nieuwe woonst, in Haren.
Ding is: ik zou graag een nieuw klantennummer hebben hiervoor, aangezien mijn oude klantennummer door mijn kennis is overgenomen.
Kan dat gemakkelijk worden verwezenlijkt? Indien niet, kunnen onder dat klantennummer eventueel de twee abonnementen (één maxi internet, voor mijn kennis, en één nieuw internet en tv, voor mij) geschaard worden? Dan deel ik maandelijks de factuur met die kennis.
Er moet in elk geval niks gewijzigd worden aan het internetpakket van de account van mijn kennis, noch aan het feit dat er op de 8ste februari een technieker langskomt om mijn nieuwe tv- en internetinstallatie op te starten.
Dank bij voorbaat voor uw repliek.
