Skip to main content

Als nieuwe proximus-klant koos ik voor het flex pack met cadeau de Samsung-tv.

Ik koos als leveringsdatum 4 december maar kreeg een bevestiging van bpost dat ze mijn pakket pas 5 december gaan leveren. 

Ik neem speciaal een dag vrij omdat proximus zegt dat ik persoonlijk aanwezig moet zijn, leg deze dag 3 weken geleden vast en dan nog doet proximus / bpost niet wat er gevraagd werd.

5 december kan ik zelf niet persoonlijk aanwezig zijn. Mogen mijn ouders het pakket aannemen. 

Ter info: Bpost heeft zelf aangegeven dat ze met vertragingen af te rekenen hebben, normaal zou je dit moet kunnen volgen via Bpost hun track en trace .

Maar seffens komen de ⌘-medewerkers hier terug langs op het forum...


@Joyceke10 Sorry voor de late reactie.Is alles ondertussen in orde gekomen.Hopelijk wel.Indien niet, dan mag u het via deze weg laten weten voor verder nazicht.Groetjes,Joel


Reageer