Vraag

eindeloos wachten



Toon eerste bericht

34 reacties

FYI:  Iemand die van Proximus zelf is, komt hier niet langs op het forum tijdens weekends en feestdagen, wel blijft support op ☎️📞 0800 22 800 (gratis) dan bereikbaar.

Dat klopt Martin, maar via dat telefoonnummer raak je ook nergens. 3 keer bellen, steeds een andere persoon en 3 verschillende antwoorden die vaak nog helemaal tegenstrijdig zijn. Jammer dat we voor zoiets enkel bij één firma in België terecht kunnen, die het monopolie heeft.

We zullen moeten afwachten wat de Proximus forummedewerkers maandag voor u kunnen betekenen, mss toch best ondertussen zoveel mogelijk privégegevens invullen/aanvullen in je → ForumProfiel, in de met "privé aangeduide tekstvelden, enkel proximusmedewerkers kunnen deze info bekijken.
Klik tenslotte onderaan links op "sla wijzigingen op"
In het vak "Ticket (Privé)" kun je bv. nog bijkomende informatie zetten.
Zodat de Proximus forummedewerkers hiermee direct aan de slag kunnen van zodra ze hier de draad opnemen.  

Reputatie 7
Badge +2

@JohnnyP  Dag Johnny, ik heb gevraagd aan de collega’s van de afspraken dat je jou bellen. 

Het wordt met de dag beter. Een dame van Proximus belde me ivm met het gemelde probleem. Toen ik mijn verhaal deed haakte ze gewoon In. Proficiat Proxiumus. Als dat jullie service is,…..

Reputatie 7
Badge +2

@JohnnyP  Dit is uiteraard niet de bedoeling. Onze excuses.

Reputatie 7
Badge +3

@JohnnyP De vooraanleg werd inmiddels uitgevoerd op 14/12, zie ik. Groetjes, Antonella

Inderdaad. Na 5 afspraken,….

Reputatie 7
Badge +3

@JohnnyP Mijn excuses voor de vertraging. Groetjes, Antonella

Reageer