Beste,
Zondag 19Juni2022 bestel ik een GSM op jullie website.
Het gaf mij de optie om een voorkeursdatum voor levering te kiezen. Ik koos 22juni2022 omdat het verjaardagscadeau moest zijn.
Op 22juni2022 rond 9h krijg ik een email & een SMS dat het toestel dezelfde dag geleverd zal worden via Bpost. Nergens een trackingnummer te vinden. De status van de bestelling bleef de ganse dag, en is nog altijd zo, op “je pakket wordt gemaakt” staan.
Deze morgen heb ik via chat contact opgenomen met jullie en de persoon in kwestie melde dat het toestel vandaag geleverd zal worden maar kon mij geen tracking bezorgen omdat het systeem eruit lag?
Ondertussen heb ik nog niets ontvangen.
Kunnen jullie dit aub eens nakijken en bevestigen wanneer ik het toestel ga ontvangen. Ik begrjip niet goed dat alles bevestigd wordt maar er niets ontvangen wordt.
Dank bij voorbaat.