Vraag

bestelling R4WEBSHOP012315705

  • 4 November 2021
  • 3 reacties
  • 62 Bekeken

Ik bestelde bij proximus een Iphone mini 13 . deze zou normaal vandaag aankomen.Dit is niet gebeurd. Ik nam hiervoor deze ochtend contact op via deze chat. Er werd mij verteld dat proximus vandaag het toestel zou overhandigen aan bpost en dat ik hierover een mail zou krijgen. Ook dit gebeurde niet.

 

Er staat al 3-4 dagen. Bestelling wordt ingepakt dit verandert niet. Is de telefoon die al betaald is wel op voorraad??


3 reacties

Reputatie 7
Badge +2

@tessatjaeckx

ik zie inderdaad nog geen effectieve verzending

via dossier 49575681 contacteer ik de verzendingsdienst.  zij zullen je verder informeren

Excuses voor het ongemak

Groeten

Tina

@tessatjaeckx

ik zie inderdaad nog geen effectieve verzending

via dossier 49575681 contacteer ik de verzendingsdienst.  zij zullen je verder informeren

Excuses voor het ongemak

Groeten

Tina

Dankuwel voor uw reactie! Hopelijk komt het pakje snel deze richting uit :-)

 

groeten

Reputatie 7
Badge +2

@tessatjaeckx  De logistieke dienst laat on weten dat;

e toestel werd gestuurd via ref bpost ref 32320007494xxxxxxxxxxxx01040.
de laatste tracking mentionneert : 

 

08/11/2021 09:26

Zending aangeboden : bestemmeling afwezig - bericht gelaten in brievenbus van bestemmelin

 

postpunt= IZEGEM MAIL

kan de klant zich daar melden om de gsm aftehalen ?

Reageer