Beste ,
Wij hebben op 31.10 een bestelling gedaan voor een iphone 15 met nieuw nummer we hebben de betaling gedaan is ook van de rekening af . het enige dat wij hebben ontvangen is een orderbevesteging maar ook geen klantnummer . We hebben al gebeld maar niemand vind iets onder mijn gegevens . normaal stond er op binnen 2 dagen in huis maar we hebben nog niets vernomen .
Voila toegevoegd
niemand dat duidelijk antwoord kan geven 🤬
dan gaat hij komen dan niet dan wel dan staat ie vast dan dit dan dat . Ik snap het niet meer !
Dag
Dag
en daarjuist zei een collega dat hij morgen wordt opgehaald en de dag nadien geleverd wordt . De 1ste aankoop is opeens “verdwenen “ nergens vinden ze iets trug en dan zeggen ze we gaan er een klacht opzetten het beste is om een nieuwe bestelling te doen . da doen we en nu is dat blijkbaar dossier 2 .. ik weet niet meer wat het probleem is en van jullie krijg ik verschillende antwoorden .
er zijn idd 2 dossiers open (ook ivm terugbetaling), maar op dit moment is er 1 bestelling die in behandeling is.
Terugbetaling van het eerste order is aangevraagd en ik hoop dat het snel wordt uitgevoerd.
Update: ik krijg bevestiging dat terugbetaling eerste order in uitvoering is.
mvg,
Tina
Hier ongeveer hetzelfde.. betaald en niets ontvangen... heb je intussen al iets gekregen
Hier ongeveer hetzelfde.. betaald en niets ontvangen... heb je intussen al iets gekregen
Hier ongeveer hetzelfde.. betaald en niets ontvangen... heb je intussen al iets gekregen
Hey , ja ondertussen wel aangekregen maar de eerste bestelling vonden ze niets meer van dan opnieuw 1 moeten doen en betalen en dan was het in orde. heb wel het vorige geld terug ontvangen .
ik laat nakijken waarom het toestel nog niet verzonden is.
Groeten
Tina
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.