Skip to main content

Iedere maand krijg ik een email van proximus met een datum voor een afspraak ivm fiber. Iedere maand wordt deze door proximus geannuleerd. Via de website kan ik de doorgegeven datum van adfspraak niet wijzigen want ik heb geen afspraak. Met proximus communiceren is blijkbaar onmogelijk.

Een klacht plaatsen heeft ook geen enkle effect. Er gaat worden teruggebeld, spijtig maar helaas. Ik wacht nog steeds.

@Dmkar Bij de opmerkingen van de technieker bij de voorgaande afspraken lees ik steeds dat de contactpersoon onbereikbaar was of dat de persoon ter plaatse van niets wist in verband met een aansluiting op fiber. Kan je mij via een privébericht de juiste contactgegevens doorgeven (naam, gsm-nummer, e-mailadres)? Dan laat ik deze bijvoegen aan de volgende afspraak dat op staat voor 11/01. Groetjes, Antonella

Reageer


Forumvoorwaarden