Vraag

Mobifun

  • 15 February 2023
  • 1 reactie
  • 60 Bekeken

Goedemiddag !  Deze maand werd er bijna 30 euro extra afgeschreven!  In het verleden werd er ook nog eens 10 euro afgeschreven.  Het bleek dat ik zonder mijn medeweten was geabonneerd op Mobilfun.  Nu zag ik op de site dat dit constant gebeurt met proximus simkaarten.  Deze situatie is vrij onaangenaam, aangezien 30 euro aan extra afschrijvingen al te veel is.  Proximus-afdelingen willen geen problemen oplossen, enkel telefonisch.  Zo'n probleem hebben is niet goed.  Ik heb deze service, waar ik niet om heb gevraagd, kunnen uitschakelen, alleen dankzij anderen die hebben geleden.  Het waren er trouwens heel veel.  Mijn telefoon is 0477 059***

Vriendelijke groeten , Vladyslava 


1 reactie

Reputatie 7
Badge +3

Dag @Vladyslava ik maak dossier 52114437 voor nazicht, de achterliggende dienst zal je verder contacteren. Ik pas ook je telefoonnummer aan, omwille van privacy-redenen. Groetjes, Heidi

Reageer