8 tips om je wifi te verbeteren

Tip 1

Plaats je modem op de juiste plek

Zorg dat je  b-box modem vrij staat, niet in een kast! Plaats hem zo mogelijk in het midden van je huis met de lampjes naar voren en idealiter op één meter hoogte. Heb je een b-box 3/3V+? Plaats die dan verticaal.
Staat je b-box bij de telefoonaansluiting in je kelder? De vloer verzwakt het wifi-signaal. Plaats daarom je b-box op het gelijkvloers. Koop eventueel een langere RJ11-telefoonkabel om de b-box aan te sluiten op je telefoonaansluiting. Dat kost maar een paar euro, maar het is een wereld van verschil!

Tip 2

Plaats je toestellen zo dicht mogelijk bij de modem

Gebruik je gsm, tablet of laptop zo dicht mogelijk bij je modem, want hoe verder je bent, hoe zwakker het wifi-signaal wordt.

Tip 3

Laat je toestel het beste netwerk kiezen

Op een b-box 3/3V+ worden er normaal twee wifi-netwerken getoond: een op 5 GHz en een op 2,4 GHz. Deze vind je terug op de sticker aan de achterzijde van uw modem. Log de eerste keer om beurten op elk van de beide netwerken in (Hoe verbinden met een wifi-netwerk?). Daarna zal je toestel automatisch het beste van de twee selecteren.

Zie je het 5GHz netwerk niet staan? Goed nieuws! Dit betekent dat je b-box nu al profiteert van de nieuwste innovatie die het 5 GHz en het 2,4 GHz netwerk onder dezelfde netwerknaam samenbrengt (standaard WiFi-2,4-xxxxxx genoemd). In dat geval maak je verbinding met dit netwerk en beheert Proximus Slimme Wi-Fi de manier waarop je toestel optimaal verbinding maakt met je wifi.

Tip 4

Test je wifi

Is je wifi erg langzaam? Probeer dan met een ander toestel. Als de verbinding goed is op het ene toestel en niet op het andere, dan scheelt er misschien iets aan je toestel.

Test de snelheid en kwaliteit van je wifi met de MyProximus-app. Met de Home Optimizer-app kun je de dekking in elke kamer van het huis controleren.

Tip 5

Overbelast je wifi niet

De kwaliteit van je wifi hangt ook af van hoe je hem gebruikt: als je erg zware bestanden downloadt of als heel veel toestellen tegelijk geconnecteerd zijn, zal de kwaliteit van de wifi afnemen. 

De MyProximus-app kan je helpen bij het identificeren van toestellen die je wifinetwerk overbelasten.

Tip 6

Herstart je modem

Als je internetverbinding erg traag is of stokt, dan kun je de modem heropstarten.

Tip 7

Breid je netwerk uit met een Wi-Fi Booster

Woon je in een huis of een groot appartement? Dan dreigt het wifi-signaal niet in alle kamers sterk genoeg te zijn. Gebruik in dat geval een Wi-Fi Booster. Je MyProximus-app helpt je om te weten of je een Wi-Fi Extender nodig heeft. De Home Optimizer-app zal je helpen om de Wi-Fi booster op de ideale plaats in je huis te plaatsen. Je wi-fi zal beter zijn met een Wi-Fi Booster.

Tip 8

Contacteer een Happy House medewerker!

Heb je steeds de indruk dat alles beter en sneller zou moeten kunnen? Contacteer een Happy House medewerker. Wij analyseren je situatie en geven je advies om ervoor te zorgen dat je producten optimaal werken. Kan via de chat support worden aangevraagd. (Momenteel lukt dit niet via de website door Covid19)