Ik ben hier in Oostenrijk en heb al ineens voor roaming 22€ extra op
Mijn factuur. Dacht dat roaming afgeschaft was en mijn bundel hier ook kon gebruiken
Ben je door Zwitserland gereden met je data aan?
Of misschien ben je boven je bundel gegaan?
Of misschien ben je boven je bundel gegaan?
Heb wel even in Zwitserland geweest maar mijn data daar afgezet. Heb een bundel van 5 gb en in mijn proximus staat mijn verbruik 2% surfgebruik.
Als in naar details kijk van mijn verbruik altijd in Oostenrijk en even in Italië
Als in naar details kijk van mijn verbruik altijd in Oostenrijk en even in Italië
Proximus is op de hoogte van deze problemen heb ik me laten vertellen.
Normaal zal het bedrag dat momenteel onterecht aangerekend wordt voor roaming in je usage automatisch gecompenseerd worden zodat je het niet hoeft te betalen.
Ik heb momenteel hetzelfde voor met data roaming die ik in Tsjechië deed, zou in orde komen op mijn factuur die ik binnen 3 weken verwacht heb ik me laten vertellen.
https://nl.forum.proximus.be/myproximus-16/mobiel-surfen-op-reis-aanrekening-onduidelijk-39313/index1.html#post578706
Normaal zal het bedrag dat momenteel onterecht aangerekend wordt voor roaming in je usage automatisch gecompenseerd worden zodat je het niet hoeft te betalen.
Ik heb momenteel hetzelfde voor met data roaming die ik in Tsjechië deed, zou in orde komen op mijn factuur die ik binnen 3 weken verwacht heb ik me laten vertellen.
https://nl.forum.proximus.be/myproximus-16/mobiel-surfen-op-reis-aanrekening-onduidelijk-39313/index1.html#post578706
Reputatie 5
+3
Kan je ons alvast het betrokken nummer bezorgen via een privébericht, kan je starten via https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679 Wil het alvast nakijken met je! Groetjes, Nicky
Reageer
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.