Zoekresultaten

103 resultaten gevonden voor factuur

Niet te geloven!!

Een rekening ontvangen van 6x het dubbel van andere maanden!! Ben nu rotsvast overtuigd om om te schakelen. Ben zwaar teleurgesteld hierin en als je d...
1023 Bekeken 14 Reacties

In: Mijn factuur

1023

12 februari 2018 22:39

Factuur betwisten via 'My Proximus' Beantwoord

Ik vind de optie 'Factuur betwisten' niet meer terug. Is deze optie vervangen door een andere methode? Indien ja, hoe kan men online een factuur betwi...
648 Bekeken 4 Reacties

In: MyProximus

648

28 maart 2017 08:59

Vraag over twee facturen

Beste, Vermoedelijk zijn ons de voorbije maanden dubbele kosten aangerekend. Op factuur 6738855460 kregen we een normale afrekening (€101,16) voor...
125 Bekeken 0 Reacties

In: Mijn factuur

125

17 september 2017 09:43

Factuur via mail Beantwoord

Beste, Is het mogelijk mijn facturen per mail te bezorgen, want ik kan deze online niet terug vinden.. Alvast bedankt Sander
203 Bekeken 1 Reactie

In: Mijn factuur

203

5 oktober 2017 11:17

Fout in factuur (nogmaals) Beantwoord

ik contacteerde proximus (via messenger) omdat op mijn factuur het volume pack was aangerekend terwijl dit gratis in het pack tv+internet zou inbegrep...
337 Bekeken 4 Reacties

In: Mijn factuur

337

20 november 2017 15:14

Verkeerde begunstigde Vraag

De begunstige in Belfius heeft een verkeerde rekeningnummer BE21 0960 1293 8003 bij een factuurbetaling, nochtans ben ik zeker dat ik dit correct heb...
60 Bekeken 0 Reacties

In: Mijn factuur

60

16 december 2017 12:04

Facturen van herladingen Beantwoord

Ik heb een full control abonnement, maar daarnaast doe ik af en toe ook herladingen zodat ik ook in het buitenland kan bellen. De facturen van het ful...
203 Bekeken 1 Reactie

In: Mijn factuur

203

3 februari 2017 15:17

Factuur nergens zichtbaar? Vraag

Ik krijg van jullie een smsje dat mijn factuur vervallen is en dat ik deze binnen de 5 dagen moet betalen, maar helaas is deze niet zichtbaar onder My...
223 Bekeken 4 Reacties

In: MyProximus

223

30 augustus 2017 12:54

Controleren en betalen van de factuur (mob20) Vraag

Ik ben twee weken geleden via een promo pakket met gsm overgestapt op een abonnement met een opzegmogelijkheid van 14 dagen. Ik ben tevreden over de g...
157 Bekeken 1 Reactie

In: Mijn factuur

157

1 april 2017 10:47

Onterecht afgesloten, hier een mooie compensatie Beantwoord

aangezien er niet op mijn test-aankoop klacht gereageerd word hoop ik via hier direct toch nog iets te bekomen. Op 12/09 kreeg ik een email omtrend d...
654 Bekeken 6 Reacties

In: Mijn factuur

654

26 september 2016 14:47

Mobiel in pack met vaste telefoon toevoegen Vraag

We hadden al een abonnement met vaste lijn, nu heb ik ook een smartphone gekocht in november, nu zou ik die graag toevoegen aan mijn pack, hoe doe ik...
115 Bekeken 1 Reactie

In: Mijn factuur

115

29 december 2016 09:25

Fout met factuur Beantwoord

Beste Proximus, Bij het bestellen van Proximus Familus pack hebben jullie een fout gemaakt en mijn Familus pack op een oude adres van mij geactiveerd...
134 Bekeken 1 Reactie

In: Mijn factuur

134

20 oktober 2017 23:12

In verband met factuurvragen

Bericht aan de Proximus Forum Community We merken op dat velen het sub forum "Facturen" gebruiken om uw factureringsproblemen aan te kaarten. Dit kan...
1348 Bekeken 4 Reacties

In: Mijn factuur

1348

28 september 2018 10:36

Klacht Vraag

Beste Ik plaats mijn klacht hier omdat ik nergens een e-mail adres kan vinden, dit is nochtans verplicht te vermelden op jullie website.... Betreft...
432 Bekeken 1 Reactie

In: Mijn factuur

432

27 april 2017 09:18

Hoe taal wijzigen van inkomende facturen? Vraag

Dag Allemaal, Heb reeds een 2de factuur ontvangen in het frans, eveneens de mails die binnen komen zijn ook frans. Dit is gestart toen we een smartph...
82 Bekeken 1 Reactie

In: Mijn factuur

82

14 december 2017 11:02

Bellen naar of in het buitenland ...

Indien je nog vragen hebt of een bepaalde oproep wel of niet betalend is werd er een handige tool aangemaakt. Selecteer het land waar je verblijft en...
3453 Bekeken 21 Reacties

In: Telefonie

3453

24 augustus 2017 10:38

We konden helemaal niet op Proximus rekenen in IJsland!

We maakten net een reis naar Ijsland. Na de oversteek met de boot waarbij we voor de veiligheid allemaal onze telefoon op vliegtuigstand gezet hadden,...
185 Bekeken 5 Reacties

In: Mijn factuur

185

27 augustus 2017 12:36

Klantendienst uiterst onbeleefd en helpen niet Vraag

Voor een bepaalde reden heb ik recht op sociaal tarief en 5 euro korting gedurende 12 maand. blijkbaar vinden ze het bij proximus leuk ? dit niet toe...
211 Bekeken 3 Reacties

In: De praatbarak

211

4 januari 2018 14:33

Al DRIE weken geen internet en tv, ik moet geld krijgen en jullie geven alleen een compleet onterechte factuur bij! Vraag

Na drie weken van fouten door Proximus, valse beloftes en miscommunicatie door Proximus schrijf ik hier nog 1 keer mijn verhaal, met een laatste kans...
108 Bekeken 6 Reacties

In: Mijn factuur

108

11 december 2017 16:07

Klacht over een factuur Vraag

Ik heb paar maanden geleden een factuur ontvangen over een abonnement terwijl ik helemaal geen abonnement heb afgesloten bij proximus!!
77 Bekeken 0 Reacties

In: Mijn factuur

77

25 januari 2018 19:31

Geen toegang tot facturen via MyProximus Beantwoord

Beste, Ik heb reeds contact gehad met de MyProximus service desk omdat ik geen toegang heb tot mijn facturen. Mijn MyProximus profiel werd toen volle...
597 Bekeken 4 Reacties

In: MyProximus

597

2 maart 2017 08:33

Online klacht neerleggen i.v.m. factuur Beantwoord

Hoe kan je online een klacht neerleggen i.v.m. je factuur. Ik heb reeds de helpdesk gebeld maar deze vertelden dat dit online moet gebeuren maar ik vi...
413 Bekeken 8 Reacties

In: Mijn factuur

413

6 september 2018 14:36

Kan Netflix niet factureren via Proximus Vraag

Onlangs ben ik overgeschakeld van een oud pack naar Familus met als TV-bundel Netflix. Ik kreeg een link toegestuurd met een YouTube-filmpje hoe de ov...
124 Bekeken 1 Reactie

In: Proximus TV

124

6 oktober 2017 07:37

Kadofilm aangerekend? Beantwoord

Ik had afgelopen dinsdag mijn kadofilm gehuurd maar ik heb de film stopgezet in de helft en gaan slapen. Gisteren heb ik de film verder gekeken en van...
73 Bekeken 6 Reacties

In: Proximus TV

73

12 februari 2018 09:41

Toch abonnementskosten na opzegtermijn

Betreft Mobielnr. 0471 08 11 55 Ik heb dit nummer opgezegd op 31/01/2018, volgens mij dien ik maar 1 maand opzeg te betalen (dus FEBRUARI.) maar men r...
11 Bekeken 1 Reactie

In: Mijn factuur

11

17 april 2018 17:44