Zoekresultaten

40 resultaten gevonden voor factuur

Niet te geloven!!

Een rekening ontvangen van 6x het dubbel van andere maanden!! Ben nu rotsvast overtuigd om om te schakelen. Ben zwaar teleurgesteld hierin en als je d...
403 Bekeken 8 Reacties

In: Mijn factuur

403

14 juni 2017 23:05

Factuur betwisten via 'My Proximus' Beantwoord

Ik vind de optie 'Factuur betwisten' niet meer terug. Is deze optie vervangen door een andere methode? Indien ja, hoe kan men online een factuur betwi...
99 Bekeken 4 Reacties

In: MyProximus

99

28 maart 2017 10:59

Facturen van herladingen Beantwoord

Ik heb een full control abonnement, maar daarnaast doe ik af en toe ook herladingen zodat ik ook in het buitenland kan bellen. De facturen van het ful...
116 Bekeken 1 Reactie

In: Mijn factuur

116

3 februari 2017 16:17

Onterecht afgesloten, hier een mooie compensatie Beantwoord

aangezien er niet op mijn test-aankoop klacht gereageerd word hoop ik via hier direct toch nog iets te bekomen. Op 12/09 kreeg ik een email omtrend d...
375 Bekeken 6 Reacties

In: Mijn factuur

375

26 september 2016 16:47

Mobiel in pack met vaste telefoon toevoegen Vraag

We hadden al een abonnement met vaste lijn, nu heb ik ook een smartphone gekocht in november, nu zou ik die graag toevoegen aan mijn pack, hoe doe ik...
66 Bekeken 1 Reactie

In: Mijn factuur

66

29 december 2016 10:25

Klacht Vraag

Beste Ik plaats mijn klacht hier omdat ik nergens een e-mail adres kan vinden, dit is nochtans verplicht te vermelden op jullie website.... Betreft...
24 Bekeken 1 Reactie

In: Mijn factuur

24

27 april 2017 11:18

Controleren en betalen van de factuur (mob20) Vraag

Ik ben twee weken geleden via een promo pakket met gsm overgestapt op een abonnement met een opzegmogelijkheid van 14 dagen. Ik ben tevreden over de g...
61 Bekeken 1 Reactie

In: Mijn factuur

61

1 april 2017 12:47

Bellen naar of in het buitenland ...

Indien je nog vragen hebt of een bepaalde oproep wel of niet betalend is werd er een handige tool aangemaakt. Selecteer het land waar je verblijft en...
968 Bekeken 14 Reacties

In: Telefonie

968

28 juli 2017 12:12

Geen toegang tot facturen via MyProximus Beantwoord

Beste, Ik heb reeds contact gehad met de MyProximus service desk omdat ik geen toegang heb tot mijn facturen. Mijn MyProximus profiel werd toen volle...
230 Bekeken 4 Reacties

In: MyProximus

230

2 maart 2017 09:33

Online klacht neerleggen i.v.m. factuur Beantwoord

Hoe kan je online een klacht neerleggen i.v.m. je factuur. Ik heb reeds de helpdesk gebeld maar deze vertelden dat dit online moet gebeuren maar ik vi...
75 Bekeken 5 Reacties

In: Mijn factuur

75

27 juli 2017 09:26

2 facturen, 2 x verschillende klantengegevens, zelfde adres/persoon Vraag

Beste bij het aanmaken van een nieuw klanten-id zijn de gegevens verkeerdelijk overgenomen. Nu krijg ik 2 facturen, terwijl ik graag alle verbruik op...
2 Bekeken 0 Reacties

In: MyProximus

2

26 juni 2017 09:35

Betaling facturen - versturen betaalbewijs Beantwoord

Beste, naar wie kan ik een betaalbewijs doorsturen mbt tot betaling van openstaande factuur proximus? mijn lijn werd afgesloten omdat 1 factuur opens...
110 Bekeken 6 Reacties

In: Mijn factuur

110

27 juni 2017 13:50

Privé gesprek

2 Dagen geleden iemand privé gesproken, nog altijd geen antwoord. Triestige boel hier. Waarom moeten wij altijd eerst van onze neus maken voor...
92 Bekeken 2 Reacties

In: De praatbarak

92

7 juli 2017 22:26

Toegang MyProximus Vraag

Beste, Ik heb verschillende GSMnr's in mijn beheer. Nu in myProximus zie ik maar 1 nr. Heb me net beheerder gemaakt, en nu zie ik dat aan mijn klantn...
1 Bekeken 0 Reacties

In: MyProximus

1

3 juli 2017 16:07

Mobiel surfen op reis --> aanrekening onduidelijk Vraag

Ik ben momenteel op reis in Europe en kreeg vanmorgen een SMS dat mijn abonnement met meer dan € 10 overschreden was. Als ik bij MyProximus ga ki...
123 Bekeken 3 Reacties

In: MyProximus

123

11 juli 2017 08:27

Onterechte hoge factuur elke 2 maand Beantwoord

Beste mensen, Sinds januari zitten wij bij Proximus met 2 GSMabonnementen, eentje van 13€ (1GB) en eentje van 20€ (2GB). De eerste maanden...
1096 Bekeken 54 Reacties

In: Mijn factuur

1096

8 augustus 2017 14:33

Wanneer komt mijn gsm rekening? Vraag

Ik heb in november een smartphone besteld met een een maandelijks abonnement van €45.00 dit abonnement is gestart op 25/11, en heb nog geen enkel...
72 Bekeken 0 Reacties

In: Mijn factuur

72

28 december 2016 16:19

Foutieve facturatie telefoonlijn Beantwoord

Beste, sinds de activatie van ons pack in juni 2015 gebeurt er een foutieve facturatie van onze telefoonlijn. Wij hebben happy time XL (waardoor wij...
169 Bekeken 3 Reacties

In: Mijn factuur

169

5 januari 2016 14:29

Sms gekregen van onbetaalde factuur Vraag

Ik wil jullie even melden dat ik en mijn partner een melding gekregen hebben van een openstaand saldo. Nummers 04XXXXXX75 en 04XXXXXX99. Wij hadden e...
110 Bekeken 2 Reacties

In: Mijn factuur

110

27 november 2016 17:14

Foutieve kleur smartphone geleverd en foutieve factuurbedrag Vraag

Op 26 januari ondertekende ik een contract Mobilus+Phone20 voor een Huawei zwart (grey). De levering van de smartphone gebeurde, en bleek dit een wit...
65 Bekeken 1 Reactie

In: Aanbiedingen & Promoties

65

28 maart 2017 11:46

Domiciliëring Vraag

Al enkele malen heb ik via MyProximus de aanvraag gedaan tot domiciliëring. Tot op heden echter krijg ik telkens een sms om te zeggen dat mijn fa...
7 Bekeken 1 Reactie

In: Mijn factuur

7

20 april 2017 16:26

Factuur - promo Familus M toch aangerekend Vraag

Ik heb gebruik gemaakt van een promo “Eén jaar gratis familus M pack” wat mij aangeboden werd door de bouwpromotor van mijn nieuwe...
174 Bekeken 5 Reacties

In: Mijn factuur

174

17 januari 2017 10:40

Factuur betwisten niet mogelijk via MyServices Vraag

Na overstap naar Familus M (mits tussenkomst werkgever via pack for employees) heb ik op 04/02/2017 een aanrekening ontvangen waarbij zowel het bedrag...
88 Bekeken 1 Reactie

In: Mijn factuur

88

21 februari 2017 09:30

Nieuws in verband met ons Netflix aanbod

Beste forumleden, Vanaf 17 maart zal Netflix kunnen worden gekozen als tv-bundel met de Packs Familus L, Tuttimus, Bizz All-in (met optie TV) en Bizz...
456 Bekeken 8 Reacties

In: Nieuws

456

1 juni 2017 13:05

Koppeling Proximus factuur met Netflix werkt niet !!! Beantwoord

Omdat deze klacht al kenbaar is bij Proximus en ik toch maar in het zelfde straatje blijf zitten omdat ze waarschijnlijk de know-how niet hebben van N...
65 Bekeken 3 Reacties

In: Proximus TV

65

11 augustus 2017 19:56