Zoekresultaten

34 resultaten gevonden voor factuur

Niet te geloven!!

Een rekening ontvangen van 6x het dubbel van andere maanden!! Ben nu rotsvast overtuigd om om te schakelen. Ben zwaar teleurgesteld hierin en als je d...
403 Bekeken 8 Reacties

In: Mijn factuur

403

14 juni 2017 23:05

Factuur betwisten via 'My Proximus' Beantwoord

Ik vind de optie 'Factuur betwisten' niet meer terug. Is deze optie vervangen door een andere methode? Indien ja, hoe kan men online een factuur betwi...
99 Bekeken 4 Reacties

In: MyProximus

99

28 maart 2017 10:59

Facturen van herladingen Beantwoord

Ik heb een full control abonnement, maar daarnaast doe ik af en toe ook herladingen zodat ik ook in het buitenland kan bellen. De facturen van het ful...
116 Bekeken 1 Reactie

In: Mijn factuur

116

3 februari 2017 16:17

Onterecht afgesloten, hier een mooie compensatie Beantwoord

aangezien er niet op mijn test-aankoop klacht gereageerd word hoop ik via hier direct toch nog iets te bekomen. Op 12/09 kreeg ik een email omtrend d...
375 Bekeken 6 Reacties

In: Mijn factuur

375

26 september 2016 16:47

Mobiel in pack met vaste telefoon toevoegen Vraag

We hadden al een abonnement met vaste lijn, nu heb ik ook een smartphone gekocht in november, nu zou ik die graag toevoegen aan mijn pack, hoe doe ik...
66 Bekeken 1 Reactie

In: Mijn factuur

66

29 december 2016 10:25

Klacht Vraag

Beste Ik plaats mijn klacht hier omdat ik nergens een e-mail adres kan vinden, dit is nochtans verplicht te vermelden op jullie website.... Betreft...
24 Bekeken 1 Reactie

In: Mijn factuur

24

27 april 2017 11:18

Bellen naar of in het buitenland ...

Indien je nog vragen hebt of een bepaalde oproep wel of niet betalend is werd er een handige tool aangemaakt. Selecteer het land waar je verblijft en...
344 Bekeken 8 Reacties

In: Telefonie

344

27 juni 2017 13:00

Controleren en betalen van de factuur (mob20) Vraag

Ik ben twee weken geleden via een promo pakket met gsm overgestapt op een abonnement met een opzegmogelijkheid van 14 dagen. Ik ben tevreden over de g...
61 Bekeken 1 Reactie

In: Mijn factuur

61

1 april 2017 12:47

Geen toegang tot facturen via MyProximus Beantwoord

Beste, Ik heb reeds contact gehad met de MyProximus service desk omdat ik geen toegang heb tot mijn facturen. Mijn MyProximus profiel werd toen volle...
230 Bekeken 4 Reacties

In: MyProximus

230

2 maart 2017 09:33

2 facturen, 2 x verschillende klantengegevens, zelfde adres/persoon Vraag

Beste bij het aanmaken van een nieuw klanten-id zijn de gegevens verkeerdelijk overgenomen. Nu krijg ik 2 facturen, terwijl ik graag alle verbruik op...
2 Bekeken 0 Reacties

In: MyProximus

2

26 juni 2017 09:35

Betaling facturen - versturen betaalbewijs Beantwoord

Beste, naar wie kan ik een betaalbewijs doorsturen mbt tot betaling van openstaande factuur proximus? mijn lijn werd afgesloten omdat 1 factuur opens...
110 Bekeken 6 Reacties

In: Mijn factuur

110

27 juni 2017 13:50

Onterechte hoge factuur elke 2 maand Beantwoord

Beste mensen, Sinds januari zitten wij bij Proximus met 2 GSMabonnementen, eentje van 13€ (1GB) en eentje van 20€ (2GB). De eerste maanden...
916 Bekeken 49 Reacties

In: Mijn factuur

916

16 mei 2017 10:08

Mobiel surfen op reis --> aanrekening onduidelijk Vraag

Ik ben momenteel op reis in Europe en kreeg vanmorgen een SMS dat mijn abonnement met meer dan € 10 overschreden was. Als ik bij MyProximus ga ki...
19 Bekeken 1 Reactie

In: MyProximus

19

20 juni 2017 10:56

Wanneer komt mijn gsm rekening? Vraag

Ik heb in november een smartphone besteld met een een maandelijks abonnement van €45.00 dit abonnement is gestart op 25/11, en heb nog geen enkel...
72 Bekeken 0 Reacties

In: Mijn factuur

72

28 december 2016 16:19

Foutieve facturatie telefoonlijn Beantwoord

Beste, sinds de activatie van ons pack in juni 2015 gebeurt er een foutieve facturatie van onze telefoonlijn. Wij hebben happy time XL (waardoor wij...
169 Bekeken 3 Reacties

In: Mijn factuur

169

5 januari 2016 14:29

Factuur - promo Familus M toch aangerekend Vraag

Ik heb gebruik gemaakt van een promo “Eén jaar gratis familus M pack” wat mij aangeboden werd door de bouwpromotor van mijn nieuwe...
174 Bekeken 5 Reacties

In: Mijn factuur

174

17 januari 2017 10:40

Sms gekregen van onbetaalde factuur Vraag

Ik wil jullie even melden dat ik en mijn partner een melding gekregen hebben van een openstaand saldo. Nummers 04XXXXXX75 en 04XXXXXX99. Wij hadden e...
110 Bekeken 2 Reacties

In: Mijn factuur

110

27 november 2016 17:14

Foutieve kleur smartphone geleverd en foutieve factuurbedrag Vraag

Op 26 januari ondertekende ik een contract Mobilus+Phone20 voor een Huawei zwart (grey). De levering van de smartphone gebeurde, en bleek dit een wit...
65 Bekeken 1 Reactie

In: Aanbiedingen & Promoties

65

28 maart 2017 11:46

Domiciliƫring Vraag

Al enkele malen heb ik via MyProximus de aanvraag gedaan tot domiciliëring. Tot op heden echter krijg ik telkens een sms om te zeggen dat mijn fa...
7 Bekeken 1 Reactie

In: Mijn factuur

7

20 april 2017 16:26

Factuur betwisten niet mogelijk via MyServices Vraag

Na overstap naar Familus M (mits tussenkomst werkgever via pack for employees) heb ik op 04/02/2017 een aanrekening ontvangen waarbij zowel het bedrag...
88 Bekeken 1 Reactie

In: Mijn factuur

88

21 februari 2017 09:30

Nieuws in verband met ons Netflix aanbod

Beste forumleden, Vanaf 17 maart zal Netflix kunnen worden gekozen als tv-bundel met de Packs Familus L, Tuttimus, Bizz All-in (met optie TV) en Bizz...
456 Bekeken 8 Reacties

In: Nieuws

456

1 juni 2017 13:05

Wijzigen pack en EPP Vraag

Dag, Ik had tot vandaag een comfort pack (internet + proximus tv + vaste lijn). Sinds 1 jaar genoot ik ook een EPP korting via mijn werkgever Vandaa...
146 Bekeken 1 Reactie

In: Mijn factuur

146

13 december 2016 10:17

Vergoeding - ontevreden

Om een lang verhaal kort te maken, ik heb al van dag 1 problemen ondervonden bij mijn overschakeling van telenet naar proximus. Bepaalde producten di...
146 Bekeken 2 Reacties

In: Mijn factuur

146

16 februari 2017 11:51

Downloaden volledige gedetailleerde factuur

Hoe kan ik een volledige detail factuur downloaden ? Dus met alle nationale, internationale gesprekken, smssen, internet gebruik etc. De MyProximus...
118 Bekeken 8 Reacties

In: Mijn factuur

118

23 juni 2017 17:29

Telenet: Here we come!!

Situatie: Na jaren Bizz klant te zijn (met een ISDN-lijn voor de deuropener, niet voor extra lijnen) wilden we in december '16 overstappen op Bizz-All...
193 Bekeken 1 Reactie

In: Mijn factuur

193

9 februari 2017 08:51