Topics gestart door yasminvandamme

3 Topics

Y
yasminvandammeApprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Slechte werking Belgacom Tv

Ik heb nu sinds een paar jaar belgacom tv en dit heeft eigenlijk nooit heel goed gewerkt. Ik moet het systeem heel vaak volledig opnieuw opstarten omdat er zware storing op het beeld zit, heel vaak worden mijn geplande opnames gewoon niet doorgevoerd (waardoor ik ze dan moet bestellen bij 'on demand' met hoge facturen tot gevolg), enz. . Er is hiervoor reeds een technieker geweest, alles was toen zogezegd opgelost, maar na enkele dagen doken exact dezelfde problemen op. Ik ben er eigenlijk een beetje aan gewend geraakt, aan het opnieuw opstarten-proces enz., maar toen ik nu onlangs terug kwam van op reis en de helft van mijn geplande opnames niet op mijn schijf stonden, begin ik er nu wel last van te krijgen. Zijn hier verklaringen/oplossingen voor (behalve opnieuw een halve dag wachten op een technieker die het probleem niet kan oplossen)? alvast bedankt voor de info mvg

5
sinjoor76
11 jaar geleden
Y
yasminvandammeApprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

factuur: gratis installatie en toch plots 104.95 euro moeten betalen.

Vandaag mijn factuur van Belgacom internet+TV gekregen, en toch wel behoorlijk geschrokken. Ten eerste begrijp ik al niet goed waarom ik om de 2 maand 108.42 euro moet betalen ipv gewoon zoals aangekondigd 54.21 euro per maand. Maar goed dit is het minste dat doe ik dan maar gewoon. Heb dit pack sinds februari 2011, en nu krijg ik plots een factuur van 221.36 euro, waarvan 108.42 euro voor 2 maanden abonnement en 104.95 "eenmalige kosten". Ik zie hier op mijn factuur vanalles staan zoals ethernet adapter aankoop enz, terwijl de installatie zogezegd "volledig" gratis zou moeten geweest zijn en ik op geen enkel moment op voorhand op de hoogte werd gebracht van het feit dat er plots na 3 maand alsnog installatiekosten van meer dan 100 euro zouden moeen worden betaald. Heb geen probleem met betalen voor diensten die ik gebruik maar ik voel mij toch bedrogen. Als je een gratis installatie en activatie aanbiedt en beweert dat er enkel abonnementskosten moeten worden betaald, zou het toch

10
X
12 jaar geleden
Y
yasminvandammeApprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

wep-sleutel kwijt

Doordat ik mijn pc naar een herstelpunt heb moeten terugzetten wegens virus, zijn de instellingen van de installatie van mijn internet ook verloren gegaan. Probleem hierbij is dat ik compleet vergeten ben wat ook alweer mijn wep-sleutel was...ik weet nog dat ik deze samen met de technieker heb veranderd toen hij alles kwam installeren, aar vind het paswoord dus nergens meer terug. graag advies over hoe ik dit moet oplossen zodat ik terug op internet kan bedankt, yasmin van damme

6
T
12 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden