Topics gestart door aknau

1 Topic

A
aknauNewbie
gevraagd in Mobiele telefonie

Identificatie Pay & Go lukt niet want zit in het buitenland

Ik heb hulp nodig bij het identificeren van mijn Pay & Go-prepaid kaart. Ik heb al meer dan 10 jaar deze prepaidkaart en dit nummer. Voor de rest heb ik geen andere telefoonnummers of proximusaccounts. Ondertussen ben ik naar het buitenland vertrokken en zit ik hier (Azië) nog zeker een jaar. Ik kreeg een paar maanden geleden een mail waarin stond dat ik mezelf moest identificeren en heb sindsdien regelmatig alle mogelijke methodes geprobeerd maar elke methode mislukt.via sms (IDENT telefoonnummer telefoonnummer): Bij de eerste sms die ik had gestuurd kreeg ik als antwoord “Proximus-info: Bedankt, wij hebben uw bericht goed ontvangen.” Hierdoor dacht ik dat het geregeld was maar ik kreeg daarna nog steeds mails dat ik mijn kaart moest identificeren en ondertussen is deze gedeactiveerd totdat ik geidentificeerd ben. Ik kan via mijn buitenlands nummer 8804 niet sturen en mijn Belgisch nummer werkt nu dus niet. Via proximus kreeg ik de suggestie om iemand anders de sms voor me te late

6
tina.b
3 maanden geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden