Topics gestart door Jonavds

1 Topic

J
JonavdsApprentice
gevraagd in Afspraken & leveringen

aanvraag flex pack en installatie loopt niet zoals het hoort

Hallo,Op 2 december heb ik een flex pack besteld, deze zou op 4 januari worden geïnstalleerd, er was echter een probleem met de kabel buiten waardoor deze installatie niet kon doorgaan.Deze is dan herzet naar 19 januari, opnieuw dag verlof genomen.Technieker komt niet opdagen, Proximus kan de technieker ook niet bereiken.Afspraak opnieuw herzet naar 2 februari!Vandaag krijg ik mail van Proximus, onze technieker is op 2 februari 2023, bij u langs geweest maar u was niet thuis, maak zelf een nieuwe afspraak om myproximus. Dit werkt zelf niet. Als ik nu op myproximus kijk, zijn al mijn aangevraagde producten en geplande afspraken weg. Graag had ik hier eindelijk eens een antwoord op gekregen.  Mvg,Jona 

4
tina.b
1 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden