Topics gestart door Alexander Gurdebeke

1 Topic

A
Alexander GurdebekeApprentice
gevraagd in Afspraken & leveringen

Een maand wachten op aansluiting is niet aanvaardbaar in tijden van thuiswerk

Ik moet wegens mijn specifieke job vaak thuis werken. Ik ben verhuisd naar een gebouw waar enkel fiber aanwezig is. Normaal ben in bij Orange, maar enkel Proximus kan internet voorzien op dit moment in een gebouw met fiber. Na bestelling duurt het minstens een maand om een aansluiting uit te voeren. In schrok me een ongeluk. Hoe kan dit in tijden van thuiswerk? En als ik de fora zo lees, mag je blij zijn als er 1. Iemand komt opdagen en 2. Het effectief aangesloten is de eerste keer.  Ik kan zolang niet wachten op internet. Het gebouw heeft ook bijna geen mobiel internet bereik wegens nieuwbouw appartementsblok met veel isolatie en dikke ramen. De chatbot in de app trekt op de ballen en is nutteloos. Iemand aan de lijn krijgen is al helemaal niet te doen.  Er is iets grondig mis binnen Proximus, dat is duidelijk….

2
GeertC
1 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden