Topics gestart door Gegijzeld

1 Topic

G
GegijzeldApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

tel nummer gegijzeld door Proximus

Na 3 telefoons waarvan eentje meer dan 40 minuten duurde (meneer Majed van de klantendienst) en telkens weer mijn probleem moeten uitleggen . Bel nu met een prepaid kaart dus die kosten lopen ook op aan 0,25 euro/minuut.Mijn probleem :Overgestapt naar mobile Viking (internet en mobiel met nummerbehoud uiteraard) , geen easy switch mogelijk , op aanraden van de proximus installateur (voor internet) => abbo proximus opgezegd . Resultaat nummer overdracht niet meer mogelijk voor Mobile Vikings (nu al bijna een week) en trek uw plan.Proximus helpdesk gecontacteerd (zie hierboven) er werd zelfs een ticket aangemaakt voor re-activatie nummer (of godbetert heel het pakket?) . Enfin er gebeurt niks en ik zit hier zonder telefoon . iemand in gelijkaardige situatie ? wat kan ik nog doen ? Proximus houdt mijn telefoon gewoon gegijzeld en eigent zich mijn tel nummer toe ! Leuke reclame hoor .  

7
G
1 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden