Topics gestart door Nicolasvm

1 Topic

N
NicolasvmApprentice
gevraagd in Internet

Bekabeld internet werkt niet

Beste, Tevergeefs probeer ik al 2 dagen hulp te krijgen van het support team via elke weg mogelijk… Probleem is als volgt: WIFI werkt, bekabeld internet doet het niet. (Geen Proximus TV en geen internet op de PC) De support dienst via de telefoon kon ook een storing op de modem waarnemen. Dit is alvast ondernomen:Andere ethernet kabel geprobeerd Reboot van modem Reset van modem Reset van fibernet aansluiting Reboot vanop afstand door support Ik hoop dat er iemand snel hierop reageert want de frustratie begint groot te worden. Zeker wanneer je elke keer minimum 45min in wacht moet hangen via de telefoon. En via de chatfunctie reageert er al helmaal niemand meer.  

7
HadewychT
2 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden