Topics gestart door Guidodm

1 Topic

G
GuidodmNewbie
gevraagd in Internet

Afspraak technieker verhuis niet nagekomen

Beste ,Op 8/10/2021 maakte ik een afspraak voor de verhuis van een vaste lijn en tv aansluiting voor mijn ouders die verhuisden van hun woning naar een assistentiflat in de zelfde gemeente . we kregen een afspraak op Wo 17/10/2021 voor de aansluiting tussen 8u en 17u ( de tel was op 11/10/2021 al ongedaan gemaakt op het oude adres) Maar de technieker is niet langsgekomen ! ( waarom ? geen antwoord ) nu zijn we 02/11/2021 en al 12 tel met vele beloften en een klachtdossier verder en nog steeds hebben mijn ouders van 93 jaar en 88 jaar geen TV en telefoon zodat ze volledig afgesloten zijn van familie en buitenwereld  . niemand kan mij een nieuwe afspraak maken of weten te vertellen wat er is mis gegaan . Dit niet begrijpende dat een gezin dat al van de jaren 70 klant is en dan op die leeftijd volledig hulpeloos in de kou laten staan . Mijn frustratie als zoon is dat wij altijd correct de rekeningen hebben betaald en nu als een onnozele sul door jullie helpdesk veel beloften worden gedaan

1
Martin
2 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden