Topics gestart door Kaat VDM

5 Topics

K
Kaat VDMPractitioner
gevraagd in Mobiele telefonie

bericht van Proximus via verkort nummer 8999

Goede MiddagWij kregen nu al twee opeenvolgende dagen een bericht van het verkort nummer 8999 het volgende bericht van “je Proximus team” :Beste klant, vanaf 01/09/2022 zal je niet langer kunnen genieten van een onbeperkt surfvolume voor je ‘favoriete applicatie’ en zal het verbruik ervan in mindering worden gebracht van je databundel.  Als gevolg van een recent Europees besluit is het ongelimiteerd en gratis gebruik van bepaalde applicaties niet langer toegestaan.  Wees gerust, je abonnement zal voldoende data bevatten om je huidige verbruik te dekken (berekend op basis van je verbruik over de laatste 3 maanden).  Je Proximus teamIk belde hiervoor gisteren met de klantendienst en die bevestigden mij toen dat dit NIET van Proximus kwam.      Ik vond het raar dat de twee nummers die onder hetzelfde totaalpakket vallen niet het bericht kregen .. en zie vandaag komt dit ook op het andere nummer toe.Ik heb terug de Proximus klantendienst gecontacteerd en opnieuw kreeg ik na de nodige veili

16
Joel M
4 maanden geleden
K
Kaat VDMPractitioner
geplaatst in Aan de slag op het forum

mail probleem

Goede Morgen,Sedert begin dit jaar heb ik problemen dat ik geen mail meer naar mezelf kan sturen met bvb een link naar een website of een mailtje met een boodschap aan mezelf als ik bvb iets dien te herinneren of wil bewaren.Zijn er nog mensen die dit probleem hebben ?Wat gebeurt er.  Ik zou dit graag opgelost zien.  Want nu stel ik me ook vragen of ik wel alle mails van andere afzenders binnen krijg.MvgKaat

30
K
1 jaar geleden
K
Kaat VDMPractitioner
gevraagd in Aan de slag op het forum

mail zenden / ontvangen

Goede Morgen,Sedert begin dit jaar heb ik problemen om een mail naar mezelf te sturen.   Die zit wel in verzonden mails maar komt niet aan in inkomende mail.Op verzoek van jullie stuurde ik ook een mail vanuit webmail proximus.Hier gebeurt ook iets raars : soms komt die niet aan en soms wel maar als die aankomt dan verdwijnt die plots ook weer automatisch, soms zelfs zonder dat die geopend werd.Dit moet toch een probleem bij Proximus zijn ?Kan dit bekeken en vooral opgelost worden ?DankKaat 

2
K
1 jaar geleden
K
Kaat VDMPractitioner
gevraagd in Aan de slag op het forum

mailprobleem

Goede Middag,Ik vraag me af hoe het komt dat mails die ik naar mezelf stuur, bvb met een URL of met een boodschap aan mezelf om iets te herinneren, deze mails dan niet toekomen.Is er iets veranderd aan het binnentrekken van mails ?Dank voor een oplossing.Kaat 

3
DaisyS
1 jaar geleden
K
Kaat VDMPractitioner
gevraagd in MyProximus (app of website)

MyProximus probleem detail factuur

Goede Morgen,ik ben met mijn mailadres op myproximus voor een vast telefoonnummer en twee gsm nummers sedert september.   Echter het vast nummer kan ik de detail van de factuur opvragen maar er kunnen geen details opgevraagd worden voor de twee GSM nummers.Ik stuurde gisteren reeds een SMS naar 8787 met de melding TONEN, vanop beide gsm’s.  Ik kreeg gisteren avond laat een mail met de waarin me gemeld werd dat het gedetailleerde overzicht voortaan zichtbaar is.  Ondanks de instructies in de mail zie ik tot op heden nog steeds niet de details van de twee GSM nummers.  Wat loopt er verkeerd en hoe kan dit verholpen worden aub ?Dank om mij te helpen.Mvg 

7
K
2 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden