Topics gestart door JozefC

2 Topics

J
JozefCApprentice
gevraagd in Internet

e-mails worden niet meer ontvangen, enkel geforward

Hallo Tot voor enkele dagen geleden ontving ik mijn skynet-mails in Outlook, maar had ik in de webmail-instellingen aangeduid dat er ook een kopie naar mijn GMail-adres moest worden gestuurd.Sinds de uitrol van de nieuwe webmail vorige week, ontvang ik geen mails meer in Outlook en worden deze enkel nog geforward naar GMail, alhoewel dit zo niet staat ingesteld.Weet iemand waarom dit veranderd is en hoe ik zo snel mogelijk weer naar de vroegere situatie kan gaan? Alvast bedankt

0
J
2 jaar geleden
J
JozefCApprentice
gevraagd in Vaste lijn

schade / compensatie

Beste,Op 30 augustus kwam een (externe) technicus langs op mijn nieuw adres om mijn bestaande producten van Proximus (internet, tv, vaste lijn) naar daar te verhuizen.Mijn vaste lijn had ik voordien zelf manueel doorgeschakeld naar een gsm-nummer, om eventuele onderbrekingen al te vermijden. De installatie lukte, behalve voor de vaste lijn.Ondertussen, meer dan 2 weken met enkele bezoeken van dezelfde technicus en talloze oproepen aan de klantendienst later, werkt de vaste lijn nog steeds niet. Ik zou worden teruggebeld - niet gebeurd - of het zou binnen de 48 uur worden opgelost - niet gebeurd.Deze ochtend kwamen enkele klanten aan mijn deur om te melden dat ik zelfs helemaal niet meer bereikbaar ben via het vaste - steeds doorgeschakelde - nummer. Blijkbaar ben ik afgelopen weekend afgesloten en zelfs van 1207 e.d. verwijderd.Ik wens dan ook dat dit probleem zo snel mogelijk een definitieve oplossing voor dit probleem en een compensatie voor de geleden schade (financieel verlies wege

4
AntonellaD
2 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden