Topics gestart door Fredje3

2 Topics

F
Fredje3Rising star
gevraagd in MyProximus (app of website)

Logingegevens wijzigen 2

Beste,In jullie laatste mail die ik ontving op mijn vraag op het Forum: “Logingegevens wijzigen” staat:Mocht je geen berichten meer willen ontvangen over dit topic, verwijder dan hier dit topic uit jouw lijst met favorieten.Wil dit verwijderen uit lijst met favorieten maar er gebeurt juist niets als ik op “hier” klik.Hoe kan ik dit alsnog verwijderen?Fredje3

1
Luc.M
2 jaar geleden
F
Fredje3Rising star
gevraagd in MyProximus (app of website)

Logingegevens wijzigen

Beste,Ik wil mijn logingegevens wijzigen. (heb abonnement Tuttimus met mobiele telefoon - abonnement Mobile 10)Het probleem:  inloggegevens (emailadres en mobiel telefoonnummer) van mijn overleden echtgenote stonden op haar naam en ik wil die wijzigen in mijn gegevens.Het  emailadres kan ik zonder problemen wijzigen.Haar mobiel telefoonnummer (Mobile 10) wijzig ik mijn mobiel nummer (Pay & Go), kies “wijzigingen opslaan” en krijg ik de boodschap: Profiel met succes bijgewerkt.Wanneer ik de volgende maal terug inlog zie ik dat het mobiele nummer niet gewijzigd is.Mijn vragen:Is dit omdat mijn mobiel nummer een Pay&go is dat dit niet werkt? Of is er een andere oorzaak?Kan ik op mijn mobiel nummer een abonnement Mobile 10 nemen en op het mobiele nummer van mijn overleden echtgenote (dat ik graag nog een tijdje wil behouden) een Pay&Go?Of is het eventueel mogelijk die 2 mobiele telefoons van abonnement te switchen?Indien niet: kan de belwaarde die nu op mijn Pay&Go staat te

3
DaisyS
3 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden