Topics gestart door Renet

1 Topic

R
RenetApprentice
gevraagd in Internet

Internet traag - vaak 2 Mbps

Beste   Ik heb al contact gehad met iemand op Facebook van Proximus. Hij zag geen probleem en vond het raar. Hij heeft na de problemen op de klantendienst (gisteren) niet meer gereageerd en wend ik me dus eens naar dit forum. In de hoop dit probleem op te lossen.   Het internet is de laatste 5-6 weken zeer traag met momenten. Zonder enige reden. We komen met momenten ongeveer aan 1-2 Mbps. Soms zitten we op 5-6 Mbps. Er is geen grote gebruiker, dus dat is het probleem niet. Want zelfs als er maar 1 gebruiker is (+TV) komt hij aan deze snelheden.   Dit is zo op ieder apparaat. Terwijl de gegarandeerde maximale snelheid. Dit is dus ook de minimale snelheid volgens Proximus 62,4 Mbps download zou moeten zijn (alhoewel terzijde mijn internet bijna nooit hoger komt dan 60Mbps).   Dit probleem doet zich natuurlijk niet constant voor maar wel met momenten zonder enige reden.   Deze screenshot is van de nacht van zaterdag op zondag om 01:13 middernacht zoals jullie kunnen zien.    Deze screens

9
Martin
4 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden