Topics gestart door ahmed2766

1 Topic

A
ahmed2766Apprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

wederindienstelling

mijn abo eindigde eind maart dus vraag  ik via my proximus mijn opzeg en over te kunnen schakelen naar prepaid 23 maart eindigen ze mijn abo zoals gevraagd maar word deze niet omgezet in prepaid dus ik neem contact op met klantendienst en zij beloven mij dit zo spoedig mogelijk in orde te brengen volgende dag activeren ze mijn abo terug had dit niet gevraagd en rekenen ze mij 55 euro aan en op 31 maart schorten ze terug mijn abonnement ?? nu heb ik prepaid maar ook een factuur ontvangen van 55 euro owv wederindienststelling , daarna alweer gebeld ging men dit crediteren wat tot heden niet is gebeurd vandaag gebeld alweerrrrr en nu zeg men dat ik het toch moet betalen !!!! spijtig dat we altijd met proximus deze problemen hebben 

9
tina.b
2 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden