Topics gestart door E.M.

1 Topic

E
E.M.Newbie
gevraagd in Afspraken & leveringen

installatie

Ik heb in aug 2022 verhuis dienst gevraagd. Op 26/08 heeft techniek langs geweest op nieuwe adres maa door te oud kabel  kon niet verder werken en week later met nieuwe afspraak zijn 2 wagens van Proximus gekomen om nieuwe kabel te leggen. Maar daar ook een probleem-mot vergunning van Gemeente om fietspad afbreken. Nieuwe afspraak gepland voor 14/09. Dan ,op 14sept krijg ik tel. van techniek dat hebben net vergunning gekregen maar er is geen kraan ter beschikking en verplatst naar 16/09 ,vandaag. Gisteren bel ik naar klantendienst om te vragen bij mogelijkheid namiddag te komen,medewerker super kwaad en onvriendelijk antwoord dat er geen afspraak staat voor 16/09.Zonder mij te vragen geeft nieuwe afspraak voor 28/09 en s'avonds krijg ik mail dat die afspraak geannuleerd is.Wanneer wordt installatie uitgevoerd? 

1
Luc.M
1 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden