Topics gestart door tom.demaeyer

1 Topic

T
tom.demaeyerNewbie
gevraagd in Archieven 2019

klacht

Op 20/11 om 7u viel internet uit op de modem. Na contact met de technische dienst kreeg men het niet in orde. Om 18udie dag belde ik terug. Nog steeds geen resultaat. Men beloofde mij een nieuwe modem om op te halen bij een ups punt de dag nadien. Vandaag 21/11 krijg ik een sms van ups dat ze de modem pas afleveren op zaterdag 23/11 (zie foto). Ik bel opnieuw en moet bijna smeken om een technieker te laten komen. Ze bevestigen mij een technieker vandaag nog tussen 12u30 en 16u30. Maar krijg geen bevestiging. Als ik terug bel staat de afspraak pas morgen22/11! Echt geen service op dit gebied. Zit in ondertussen 3 dagen zonder internet. En ik werk van thuis. Dat dit nog kan. 

2
GeertC
4 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden