Topics gestart door rcools

1 Topic

R
rcoolsNewbie
gevraagd in Proximus Pickx

2e verblijf, Pickx omschakelen van vast verblijf naat 2e verblijf lukt niet meer

Via mijn review in android play store heb ik volgend mailadres mobile.applications@proximus.com gekregen om mijn probleem uit te leggen. Onderstaande tekst is de mail (privé nummers heb ik eruit gehaald) die ik heb  doorgesuurd. Na 1 week nog steeds GEEN antwoord. Chatbox geeft zelfs geen antwoord meer op mijn vragen. Zeer onprofessioneel en onkundig.    2e verblijf is............... Aansluitingsnummer;...........  Feiten Sinds een tijd kan ik op de pickx app, niet meer schakelen of beter gezegd veranderen (via home, instellingen) aandluitingsnummer.Pickx heeft sinds de aansluiting 2e verblijf altijd perfect gewerkt en perfect geschakeld tussen mijn 2 aansluitingsnummers en dit altijd met mijn nog steeds in gebruik zijnde Huawei p30 pro. Ik kan 2 aanwijzingen meegeven van veranderingen die een tijdje geleden gebeurd zijn. Ik kan niet meer juist zeggen wanneer exact deze veranderingen gebeurd zijn en ook niet exact wanneer ik ontdekt heb dat Pickx niet goed meer werkte.1. Een update vd

1
P
1 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden