Topics gestart door tombevers78

1 Topic

T
tombevers78Apprentice
gevraagd in Internet

Storing Proximus aansluiting

Afgelopen jaren hebben we meerdere malen te maken gehad met storingen op onze Proximus aansluiting: gedurende allerlei interventies en door allerlei techniekers is er “try and error” techniek uitgevoerd voor het oplossen van de storing: de modem 3 maal vervangen, vervanging van de stekkerdoos waarop de modem aangesloten is tot zelfs de complete aansluitkabel vanaf de straat tot aan de stekkerdoos. Na ongeveer anderhalf jaar goede werking zijn de problemen nu terug opgedoken: verbinding die regelmatig wegvalt (DSL lampje knippert dan op de modem)… dus terug miserie. Deze middag hadden we nogmaals een afspraak voor interventie (per SMS aan ons bevestigd)… we hebben echter geen technieker gezien… niet goed voor humeur, laat staan voor de kwaliteit van Proximus. na opnieuw enkele telefoontjes met Proximus helpdesk is ons verzekerd dat de problemen over enkele dagen opgelost zouden zijn. Is een overstap naar Telenet op enkele dagen dan geregeld vraag ik me af? Bijkomend wist het dametje van

4
DaisyS
3 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden