Topics gestart door Proximusmakesmecry

1 Topic

P
ProximusmakesmecryApprentice
geplaatst in Archieven 2019

Wondelgem Gent niet mogelijk voor Proximus?

Constant storing , paar momenten in de dag heb ik proximus tv en internet doch dit valt voortdurend weg. Reeds eenmaal hersteller laten komen die het dan weer in orde krijgt voor een uurtje en dan weer bam alles weg. Ondertussen toch reeds een tiental dagen zonder internet,zonder televisie. Klantendienst ook al paar keer gebeld. De hersteller zou alles eens uitmeten , hoogstwaarschijnlijk zou het gaan om een storing ergens verderop in de straat. De laatste uitleg die ik kreeg was als volgt ; Ja er zijn werken aan de gang (15 straten verder btw )heb nogal klachten moeten oplossen onder andere in uw straat. Nou op dit moment is er juist niks opgelost. Moet ikzelf vragen aan die straatwerkers of ik even een kabel van Proximus mag komen aaneenlassen? Heeft het Überhaupt zin om nogmaals een hersteller te laten komen en weer een dag vrijaf te nemen? Is het dan echt niet mogelijk om uit te zoeken waar de storing vandaan komt? Hoe zal ik gecompenseerd worden? Plus wat moet

5
GeertC
5 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden