Topics gestart door Andrew Bourgeois

2 Topics

A
Andrew BourgeoisRising star
gevraagd in MyProximus (app of website)

Account aanmaken lukt niet

Nadat ik een bestelling plaatste staat er in de bevestigingsmail dat ik een MyProximus account kan aanmaken.Als ik daar op klik: “Account met dit E-mailadres is reeds in gebruik”Als ik probeer in te loggen met de credentials van een paar jaar geleden: “Verkeerde gebruikersnaam en/of wachtwoord.”Als ik dan “Gebruikersnaam of wachtwoord vergeten?”: “Uw e-mailadres werd niet teruggevonden.”Fixen jullie het even? Thanks.

26
Joel M
1 jaar geleden
A
Andrew BourgeoisRising star
gevraagd in Archieven 2019

1 maand na bevestiging aanvraag nog steeds geen installatiedatum

1 maand na de bevestiging van mijn aanvraag voor fiber (= 10 december 2018) kunnen ze mij bij de helpdesk nog steeds geen installatiedatum geven. Het betreft aan appartementsgebouw (nieuwbouw) waar fiber al actief is in sommige appartementen. Hoe komt het dat het nu al een maand duurt om mij een installatiedatum te geven?

5
A
5 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden