Topics gestart door Bart Dano

1 Topic

B
Bart DanoNew user
geplaatst in Archieven 2018

Slechte service

Goed bezig Proximus!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Sinds 13/11 is ons internet en Tv uitgevallen, wij hebben een afspraak gemaakt en deze zou doorgaan op 15/11. Voor deze afspraak heeft mijn echtgenote een dag vakantie genomen. De technieker heeft gebeld op onze vaste lijn met de melding dat hij binnen de 20 min zou ter plaatse zijn. Wat ons verbaast is dat we een mobiel nummer hadden doorgegeven om contact te maken. Technieker heeft in totaal een +/- 4u bezig geweest. Er is hier veel mis gegaan, waaronder op een bepaald moment de vaste lijn plots een ander nummer had. Toen vroeg hij mijn echtgenote om een Dafalgan omdat hij tandpijn had, mijn echtgenote heeft deze natuurlijk gegeven. Dan moest er een nieuwe kabel getrokken worden, plots waren de contactdozen niet goed meer. Dan was het de modem die moest worden vervangen, dan heeft hij de kabel uit de muur getrokken aan de buitengevel. Complete chaos. Toen belde hij naar zijn volgende klant met de melding dat hij ter plaatsen ging

4
J
5 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden