Topics gestart door Evavh1123455667771888

1 Topic

E
Evavh1123455667771888Apprentice
geplaatst in Archieven 2018

2GB mobiele data in maxi pack

Ik merkte dat, nadat de mobiele data in mijn smart+15 abonnement op gebruikt waren, er niet werd overgeschakeld naar mijn mobiele data in het maxi pack. Ik bel naar de klantendienst, ze zeggen me dat er niets mis is en dat ik gerust nog kan surfen, dat de aangerekende mobiele data (zogezegd overschreden) zullen gecrediteerd worden. Omdat ik in het verleden wel meermaals foutieve info krijg via klantendienst, neem ik het zekere voor het onzekere en stel de vraag nog eens via chat. Daar wordt me gezegd dat het al heel lang geleden is dat er nog zo een formule van zo een oud pack gezien werd en dat we allemaal moeten meegaan met onze tijd. Excuseer?! Er wordt meteen ook geprobeerd om mij te overhalen mijn pack om te zetten naar een modern pack, waar ik 5 euro minder zou betalen, maar dus ook 2gb mobiele data minder zou hebben. Aangezien jullie nog steeds 5 euro rekenen per 500 MB ( ongelooflijk trouwens), komt me dat dus duurder uit. Verder discussiëren kan niet, de vriendelijke chatmede

7
Antoon1
5 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden