Topics gestart door Jan Van Kets

2 Topics

J
Jan Van KetsApprentice
gevraagd in Archieven 2019

MyProximus account verwijderen

ik zou graag een bestaand myproximus account verwijderen zodat het email adres dat ik gebruikt heb er niet meer aan gekoppeld is. All eproducten zijn aan een andere account gekoppeld dus het account dat ik weg wil doen is "leeg". Enig idee ?

2
KoenN
5 jaar geleden
J
Jan Van KetsApprentice
gevraagd in Archieven 2018

Kan nieuwe Pay&Go niet toevoegen in MyProximus

ik heb een nieuwe Pay&Go kaar gekocht. Wanneer ik die prober toe te voegen bij een bestaande MyProximus account, slaag ik daar niet in. Dan maar een nieuwe account aangemaakt en geprobeerd als enige product toe te voegen maar ik moet een klantnummer invoeren. Waar vind ik dat klantnummer voor een Pay&Go ? Wanneer ik prober verder te gaan door mijngsm nummer in te voeren, krijg ik bericht dat ik naar een andere pagina zal doorgstuurd worden om mijn correct gsm nummer in te voeren ... maar die pagina laat geen enkele invoer toe enzegt dat ik al toegang heb op alle producten van deze klant.

6
Martin
5 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden