Topics gestart door Elisabeth.J

1 Topic

E
Elisabeth.JRising star
gevraagd in Archieven 2018

Smartphone + Abonnement

Hallo, Op 28/07 hebben wij een bestelling geplaatst voor een P20 lite inclusief abonnement. Deze zou oorspronkelijk geleverd worden op maandag 30/07. Helaas is er ons maandag via sms op de hoogte gebracht dat levering niet mogelijk was en dat ze zo spoedig mogelijk contact op zouden nemen om een leveringsdatum te voorzien. Het is nu 06/08. Reeds verschillende malen contact proberen op te nemen met zowel de klantendienst van proximus als de e-shop klantendienst. Klantendienst van proximus verwijst ons door contact op te nemen met de e-shop en omgekeerd. Geen één van beide kan ons jammer genoeg meer informatie verschaffen over de geschatte levertijd van ons toestel. Graag een oplossing hiervoor dus. Mvg, Elisabeth

18
E
5 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden