Topics gestart door Daniel1

1 Topic

D
Daniel1New user
gevraagd in Archieven 2018

Beloofde TV

-Bestelling gedaan online op 14/06 ; werd verkeerd genoteerd -terug gebeld voor een rechtzetting , niets meer van gehoord gedurende meer dan een week -zelf maar terug gebeld , terecht gekomen bij 'customer-screening' waar men bepaalde gegevens bleek nodig te hebben. Heb die dezelfde dag nog doorgestuurd -op 29/06 van 'customer-screening' een bericht gekregen dat mijn aanvraag in behandeling was -Op 30/06 krijg ik weer een mail om alle gegevens nog eens door te sturen (DIT WAS DE LAATSTE DAG VAN DE ACTIE MET EEN TV AAN 99€.......). 3 keer terug gebeld om mijn bestelling er door te drukken , wat uiteindelijk gelukt is -Op 02/07 een bericht van BPOST dat mijn TV geleverd gaat worden -Op 03/07, ganse dag thuis gebleven , GEEN TV ..... -Op 04/07 een klacht ingediend. Eerst telefonisch, waar ik door een onbeleefde vrouw verteld werd dat ze 'het gesprek ging afbreken' -Alles maar op mail gezet en een klacht nummer gekregen (34702066) -Op 06/07 ging de installatie gebeuren , dagje t

2
HeidiE
5 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden